1 - GENERALITES

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations de services (ci-après les “prestations”) proposées par 6ème Sens Massages, entreprise individuelle, numéros de Siret 90909889900026 et 90909889900034, et ce, à l’ensemble de ses clients particuliers, quel que soit leur statut ou qualité. En conséquence, l’action de passer commande, par un client, pour la réalisation d’une prestation proposée, soit directement aux cabinets de massage situés au 51 avenue du Maréchal Foch 78300 Poissy, ou 6 Square Saint-Florentin 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, soit au domicile du client, emporte l’adhésion de ce client, sans réserve, aux présentes CGV, sauf accord particulier 6ème Sens Massages se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, étant précisé que les modifications seront applicables aux seules commandes passées à la suite de l’entrée en vigueur desdites modifications. La dernière mise à jour des présentes CGV est intervenue le : 23/09/2026. Les publicités, prospectus, flyers et autres documents commerciaux ont une valeur informative et ne peuvent se substituer aux présentes CGV, sous réserve des informations précontractuelles obligatoires communiquées au consommateur avant la conclusion de l’achat.

2 - CARACTERISTIQUES ESSENTIELLES DES PRESTATIONS

Les prestations proposées sont celles qui figurent sur le site www.6eme-sens-massages.fr, à savoir : - les prestations décrites sous les onglets les massages bien-être, les soins énergétiques, les forfaits et la carte cadeau. Le client est la personne qui réserve une prestation ou qui achète une carte cadeau. Le bénéficiaire est la personne qui reçoit une carte cadeau. Lorsque le bénéficiaire est différent du client, les dispositions des présentes CGV relatives au client s’appliquent au bénéficiaire lorsqu’elles concernent la réalisation de la prestation.

3 - FINALITE DES PRESTATIONS

La finalité de l’activité de 6ème Sens Massages est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être pratiqués par 6ème Sens Massages, en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la masso-kinésithérapie ou à toute pratique médicale, thérapeutique ou encore sportive. Il s’agit de techniques manuelles de bien- être uniquement. Sont également exclues de l’activité de 6ème Sens Massages toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers 6ème Sens Massages pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

4 - CONDITIONS DE REALISATION DES PRESTATIONS

4A. Lieux et jours de délivrances des prestations 6ème Sens Massages intervient pour les particuliers uniquement sur rendez-vous et selon l’agenda de réservation : - au 51 avenue du Maréchal Foch 78300 Poissy - au 6 Square Saint-Florentin 78150 Le Chesnay-Rocquencourt - au domicile du client, lorsque cette prestation est proposée par 6ème Sens - réservation possible uniquement par téléphone ou courriel. Les prestations sont proposées :

• A Poissy : les mardis, mercredis, jeudis et samedis, selon les créneaux disponibles dans

le calendrier de réservation en ligne

• Au Chesnay-Rocquencourt : les lundis et vendredis, selon les créneaux disponibles dans

le calendrier de réservation en ligne.

Le calendrier de réservation en ligne indique les créneaux et lieu de prestation habituellement proposés pour chaque journée.

Des rendez-vous à Poissy peuvent également être exceptionnellement proposés les lundis et vendredis, sur demande préalable par téléphone ou par courriel, sous réserve de disponibilités. Ces créneaux ne sont pas proposés directement à la réservation en ligne. Le lieu et l’horaire du rendez-vous sont confirmés au client lors de la prise de rendez-vous.

4B. Jours et horaires de délivrances des prestations Les prestations pour les particuliers sont proposées selon le calendrier de réservation disponible sur le site www.6eme-sens-massages.fr ou lors de demandes par téléphone ou courriel. Les rendez-vous sont proposés dans la limite des créneaux disponibles au moment de la demande. La disponibilité d’un jour, d’une date, ou d’un horaire particulier ne peut être garantie. Les Samedis, étant des créneaux particulièrement demandés, leur disponibilité est limitée et peut nécessiter une réservation plusieurs semaines à l’avance. Le bénéficiaire d’une carte cadeau est invité à anticiper sa prise de rendez-vous, notamment lorsqu’il est soumis à des contraintes particulières de disponibilité. La détention d’une carte cadeau ne donne pas droit à un rendez-vous à une date, un jour ou un horaire déterminé.

Lors des séances proposées au 51 avenue du Maréchal Foch 78300 Poissy ou 6 Square Saint- Florentin 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, 6ème Sens Massages met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire (table ou chaise ergonomique, linges, huiles…). Pour les prestations réalisées au domicile du client, le client s’engage à mettre à disposition de 6ème Sens Massages un espace dont les conditions d’hygiène, de calme et de sécurité sont compatibles avec la réalisation de la prestation commandée.

4C. Prise de rendez-vous La prise de rendez-vous s’effectue sur le site www.6eme-sens-massages.fr, par téléphone ou par courriel. Toutes les coordonnées et liens nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site www.6eme-sens-massages.fr Un rendez-vous est considéré comme définitivement réservé uniquement après confirmation de 6ème Sens Massages. Toute demande de rendez-vous est soumise aux disponibilités du calendrier de réservation. Une demande formulée par le bénéficiaire ne constitue donc pas, à elle seule, une garantie de disponibilité à la date, au jour ou à l’horaire souhaité. Pour les cartes cadeaux, il appartient au bénéficiaire d’anticiper suffisamment sa réservation afin de pouvoir bénéficier de la prestation pendant sa période de validité, en particulier lorsque ses disponibilités sont limitées à certains jours ou horaires. 6ème Sens Massages ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de proposer un rendez- vous correspondant exclusivement aux contraintes personnelles et aux disponibilités particulières du client ou du bénéficiaire, lorsque des créneaux disponibles ont été proposés dans le respect de la période de validité de la prestation ou de la carte cadeau. Ces contraintes peuvent notamment être liées aux horaires de travail, déplacements, congés, obligations familiales ou de santé, ou toute autre indisponibilité personnelle. Les contraintes personnelles de disponibilité du bénéficiaire ne permettent pas d’exiger la création d’un créneau supplémentaire ni de garantir la prolongation de la période de validité.

4D. Conditions de modification et d’annulation d’une séance Le client ou bénéficiaire d’une carte cadeau a la possibilité de modifier ou annuler gratuitement sa réservation jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, soit par téléphone, soit par courriel. Pour toute modification ou annulation à moins de 24 heures du rendez-vous, la séance modifiée ou annulée sera considérée comme due à 50 % de son prix, sauf justificatif de cas de force majeure. Une facture pourra être émise pour toute modification ou annulation à moins de 24 heures du rendez-vous. Cette clause est également valable si le client ne se présente pas le jour de la séance. Un évènement personnel ou une contrainte de santé ne constitue pas automatiquement un cas de force majeure. La situation est appréciée au regard des circonstances et, lorsque cela est nécessaire, d’un justificatif permettant d’en apprécier la nature.

En cas d’annulation à l’initiative de 6ème Sens Massages, un rendez-vous de remplacement sera proposé dès que possible, sans qu’un versement d’indemnité ne soit exigé par le client. La séance annulée ne sera pas comptée si elle a été prépayée.

4E. Gestion des retards La prise de rendez-vous par 6ème Sens Massages est réalisée de façon à ne pas avoir de retard. Un temps est prévu entre chaque prestation pour assurer un enchaînement dans les meilleures conditions possibles. Il est demandé au client d’arriver à l’heure indiquée lors de la prise de rendez-vous. Si le client arrive en avance, le cabinet de massage ne sera peut-être pas encore prêt. Il est à noter qu’il n’y a pas de salle d’attente. Si le client arrive en retard, la séance sera écourtée pour ne pas faire attendre le client suivant, mais sera considérée comme due dans sa totalité.

4F. Paiement Le paiement d’une prestation s’effectue au cabinet de massage à l’issue de la séance, ou avant celle-ci si souhaité par le client, ou après la séance, dans le cadre d’une réclamation liée à une non-présentation du client au rendez-vous. Les moyens de paiement acceptés sont

• Espèces
• Paiement par lien ou moyen de paiement proposés par 6ème Sens Massages
• Virement bancaire, sur demande.

Les cartes cadeaux sont payées intégralement avant leur émission. Les forfaits peuvent, selon les conditions proposées au moment de l’achat, être réglés en une fois ou selon un échéancier convenu. Le fractionnement du paiement d’un forfait ne modifie pas sa durée de validité.

4G. Âge des personnes recevant les prestations Les séances de bien-être, accessibles à toute personne majeure, ne seront proposées aux personnes mineures que si elles sont accompagnées d’un parent ou titulaires d’une autorisation écrite par un représentant légal.

5 - LES FORFAITS

Les forfaits sont nominatifs et valables 12 mois à compter de la date d’achat. Le paiement s’effectue en une fois lors de la première séance ou plusieurs fois selon le forfait choisi. Il appartient au titulaire du forfait d’anticiper suffisamment ses prises de rendez-vous afin de pouvoir effectuer l’ensemble des prestations prévues pendant la période de validité. Les rendez-vous sont proposés dans la limite des disponibilités du calendrier de réservation. La détention d’un forfait ne garantit pas la disponibilité d’un jour, d’une date ou d’un horaire déterminé. Les contraintes personnelles du titulaire du forfait, notamment les contraintes professionnelles, les déplacements, les congés, les obligations familiales ou de santé ou toute autre contrainte, ne peuvent imposer à 6ème Sens Massages la création d’un créneau supplémentaire ou la prolongation automatique de la période de validité du forfait. Lorsque des créneaux disponibles permettant la réalisation des prestations pendant la période de validité ont été proposés et qu’ils ne sont pas compatibles avec les contraintes personnelles du titulaire du forfait, aucune prolongation automatique ne pourra être exigée pour ce seul motif. Au-delà de la durée de validité, les prestations non encore réalisées seront considérées comme périmées et ne pourront plus être effectuées au titre du forfait. Aucun remboursement ne sera effectué, sauf disposition légale contraire ou accord commerciale exceptionnel expressément accordé par 6ème Sens Massages.

6 - LES CARTES CADEAUX

Le client a la possibilité d’acheter une carte cadeau pour un tiers bénéficiaire. Il procède au règlement d’un montant correspondant au tarif normal de la prestation indiquée sur le site, par espèces, par paiement par lien ou moyen de paiement proposés par 6ème Sens Massages ou par virement bancaire sur demande.

Les présentes CGV sont mises à la disposition du client sur le site www.6eme-sens-massages.fr avant toute commande et sont applicables aux achats effectués à distance ou directement auprès de 6ème Sens Massages. Pour les achats effectués à distance, les présentes CGV sont communiquées au client avant le paiement. Le paiement effectué après réception des présentes CGV vaut acceptation de celles-ci et confirme la commande. La carte cadeau est ensuite émise et adressée au client ou au bénéficiaire selon les modalités convenues. Après validation des conditions générales de vente présentes et dès réception du règlement, une carte cadeau mentionnant la prestation offerte, le numéro de la carte et la date de fin de validité est envoyée par la Poste (avec supplément de frais d’expédition) au tiers bénéficiaire ou bien au client lui-même s’il souhaite la remettre. Il est aussi possible d’envoyer cette carte par mail en pdf, ou de tout finaliser en direct, sur rendez-vous au cabinet de massage. Le consommateur dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la conclusion de la vente à distance. Si rétractation il y a dans ce délai, 6ème Sens Massages procèdera au remboursement de la somme versée par le client dans un délai maximum de 14 jours à compter de la demande de rétractation. Aucun justificatif ne sera demandé. Aucune pénalité ne sera appliquée. La carte cadeau est valable pendant une durée de 6 mois ou 12 mois, selon la prestation choisie, à compter de la date indiquée sur la carte. La prestation doit être réservée et réalisée pendant la période de validité de la carte cadeau. La prise de rendez-vous est soumise aux disponibilités du calendrier de réservation de 6ème Sens Massages. La carte cadeau ne garantit aucun jour, aucune date, ni aucun horaire particulier, et notamment aucun samedi (jour très sollicité). Le bénéficiaire est invité à anticiper sa prise de rendez-vous, particulièrement lorsque ses disponibilités sont limitées à certains jours et horaires. Il lui appartient de tenir compte des délais habituels de réservation et la disponibilité limitée de certains créneaux, notamment les samedis. Une demande de rendez-vous formulée avant la date d’expiration ne garantit pas, à elle seule, la possibilité d’obtenir le jour ou horaire souhaité. Lorsqu’un rendez-vous est réservé et confirmé pendant la période de validité, les conditions de modification et annulation prévues à l’article 4D s’appliquent. A l’expiration de la période de validité, toute carte cadeau n’ayant pas été utilisée est considérée comme périmée et ne peut donner lieu à un remboursement, échange ou prolongation automatique, sauf décision commerciale exceptionnelle de 6ème Sens Massages ou obligation légale contraire. Toute prolongation éventuellement accordée par 6ème Sens Massages constitue un geste commercial exceptionnel et ne saurait créer un droit de prolongation pour les autres cartes cadeau. Les contraintes personnelles de disponibilité du bénéficiaire, ne constituent pas, à elles seules, un motif de prolongation automatique de la carte cadeau. En cas d’indisponibilité exceptionnelle de 6ème Sens Massages empêchant la réalisation de la prestation pendant la période de validité, une solution de remplacement sera proposée au bénéficiaire dans les meilleurs délais. La perte ou le vol de la carte cadeau ne saurait remettre en cause l’exécution de la prestation offerte dans le délai de validation précisé ci-dessus. Le bénéficiaire ayant pris rendez-vous a la possibilité de modifier ou annuler sa réservation jusqu’à 24 heures avant ce rendez-vous, soit par téléphone, soit par courriel, uniquement dans la période de validité de la carte cadeau. Pour toute modification ou annulation à moins de 24 heures du rendez-vous, la carte cadeau sera considérée comme validée, sauf justificatif de cas de force majeure. Cette clause est également valable si le client ne se présente pas le jour de la séance. En cas d’annulation à l’initiative de 6ème Sens Massages, un rendez-vous de remplacement sera proposé dès que possible, sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. La carte cadeau indique une durée de massages ou soins, correspondant à un tarif défini. La personne recevant cette carte, a la possibilité de rallonger le temps de massages ou soins et complètera le montant de la prestation finale à la fin de ce rendez-vous.

7 - LES CONTRE-INDICATIONS AUX MASSAGES BIEN-ETRE

Chaque client doit se conformer aux conseils et aux recommandations de 6ème Sens Massages, notamment concernant les contre-indications aux massages bien-être. Les contre-indications, quand il y en a, sont mentionnées dans l’onglet « informations importantes » figurant sur ce site. En réservant une prestation, le client reconnaît avoir pris connaissance des contre-indications. À la lecture des présentes CGV, le client est informé et accepte qu’il soit contre-indiqué, de manière générale, de donner un massage de bien-être, sans avis médical préalable, à des personnes se trouvant dans les situations suivantes, sans que cette liste soit exhaustive : phlébite, fièvre, état inflammatoire, maladie contagieuse. Certaines prestations sont déconseillées aux femmes enceintes ou aux personnes recevant des traitements médicaux lourds. Le client s’engage également à signaler à 6ème Sens Massages, avant le début de la prestation, toute maladie, pathologie, traitement médical, intervention récente ou situation particulière susceptible de contre-indiquer ou de nécessiter une adaptation du massage. En cas de doute sur la possibilité de recevoir un massage bien-être, il est recommandé au client de demander un avis préalable à son médecin généraliste ou à tout autre médecin spécialiste le suivant. En cas de contre-indication ou de situation de santé non signalée préalablement par le client et découverte le jour J du rendez-vous, empêchant la réalisation de la prestation ; le créneau ayant été réservé et immobilisé à son bénéfice, les conditions prévues au titre des annulations tardives pourront être appliquées, soit une indemnité de 50% du montant de la prestation. En cas de nouveau rendez-vous, cette indemnité sera déduite du montant de la nouvelle prestation, le client ou bénéficiaire ne réglant que le complément.

8 - CONDITIONS FINANCIERES

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros sur ce site. Les prix sont fermes et définitifs, hors action promotionnelle. L’activité de 6ème Sens Massages n’étant pas soumise à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), conformément à l’article 293B du Code général des impôts, les prix mentionnés sur ce site sont donc indiqués sans TVA. Dans l’hypothèse où l’activité de 6ème Sens Massages deviendrait soumise à la TVA, les tarifs affichés sur ce site seraient ajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement. 6ème Sens Massages se réserve également le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous ou de l’achat de la carte cadeau.

9 - INCAPACITE DE TRAVAIL

En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident, 6ème Sens Massages se réserve le droit de planifier de nouvelles dates de rendez-vous en concertation avec le client, sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. En cas d’incapacité physique permanente, tous les engagements avec les clients de 6ème Sens Massages seront résiliés de plein droit, sans qu’il ne puisse être réclamé d’indemnité compensatrice.

10 - LOI APPLICABLE ET MEDIATION

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable avant toute action judiciaire. Une médiation est également possible. Le recours au médiateur de la consommation ne peut intervenir qu’après une réclamation écrite préalable auprès de 6ème Sens Massages n’ayant pas permis de résoudre le litige. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, www.6eme-sens- massages.fr propose un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV.

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site: https://www.medconsodev.eu ou par voie postale en écrivant à : MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV Centre d’Affaires Stéphanois SAS IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE 3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE

11 - DONNEES PERSONNELLES

Voir les mentions légales

12 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Voir les mentions légales

13 - RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE

6ème Sens Massages a souscrit auprès de Medinat une assurance en responsabilité civile professionnelle (MDN20397).